Benchmarking: Comparación y competencia

“Benchmarking” una herramienta de crecimiento

La búsqueda continua de mejoras es una herramienta fundamental para cualquier empresa que tiene deseos de crecimiento. El benchmarking consiste en tomar “comparadores” o “benchmarks” a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.

El benchmarking es una herramienta destinada a lograr comportamientos competitivos eficientes en la práctica.

Benchmarck significa marca o punto de referencia; es decir, se toma un punto de comparación para medir lo hecho por nosotros y por los demás y precisa de 5 acciones concretas:

Planeación

En este paso se trata de identificar a las compañías que entran en el target de nuestra empresa y determinar el método de recopilación de datos que podrán establecer el nivel comparativo y el lugar en el que está situada la empresa.

Análisis

Establecer donde se encuentra situada la empresa y visualizar dónde se quiere que esté.
Integración
Comunicar los hallazgos y establecer metas

Acción

Comenzar a establecer estrategias

Madurez

Algunas empresas pequeñas consideran que es innecesario entrar en una dinámica de benchmarking por considerar que no es el tiempo y que no lo necesitan, sin embargo esta inversión representa la entrada a las prácticas modernas de negocio y la posibilidad de entrar a las “grandes ligas”.
“Si conoce a su enemigo y se conoce a sí mismo, no tiene por qué temer el resultado de 100 batallas”, escribió el general Sun Tzu en El arte de la guerra.

 

Redacción Mi Ciudad

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5 Respuestas a “Benchmarking: Comparación y competencia

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